اقتصاد خبير تأمينى: أزمة فقدان البيانات التاريخية بنظم المعاشات الجديدة تهدد صرف مستحقات عشرات الآلاف

كامل يدعو لإعداد قائمة حرجة بالحالات المتضررة تشمل المطلقات والأرامل وأصحاب الأحكام القضائية

محمود الحفناوي استمرار أزمة «السيستم» الخاص بالمعاشات - صورة أرشيفية تصوير : محمود الحفناوي محمود الحفناوي استمرار أزمة «السيستم» الخاص بالمعاشات - صورة أرشيفية

حذّر خبير التأمينات والمعاشات، كامل السيد، من تفاقم الأزمات التقنية الناتجة عن تعطل صرف مستحقات فئات واسعة من أصحاب المعاشات والمستحقين، مؤكداً أن غياب «البيانات التاريخية» من منظومة التشغيل الحديثة (CRM) يضع منظومة التأمينات برمتها أمام تحدٍ مؤسسى خطير.

وأوضح «السيد» أن المشكلة لا تقتصر فقط على أزمات بنات المطلقات والأرامل اللائى يتعثر صرف معاشات أثارهن المتوقفة منذ سنوات، بل تمتد لتشمل مئات الحالات التى تتطلب تتبع السار التأمينى، بما فى ذلك تنفيذ الأحكام القضائية الصادرة بتعديل تدرج المعاشات، وتسويات الفروق المالية المتراكمة عبر السنوات السابقة.

أشار خبير التأمينات إلى أن الاعتماد الكلى على النظام الحديث دون التأكد من استكمال نقل سجلات العقد الأخير من منظومة الحاسب المركزى القديمة (CICS – Mainframe) خلق فجوة حرجة.

وأوضح أن الموظف المختص يجد نفسه عاجزاً عن اتخاذ قرار الصرف لعدم إتاحة البيانات التاريخية والقرارات السابقة عبر واجهة النظام الجديد، رغم ثبوت الحق القانونى للمواطن.

وطرح «السيد» حزمة إجراءات عاجلة لمعالجة الأزمة وتفادى اتساع نطاقها، تضمنت ما يلى:

حماية السجلات القديمة: إيقاف أى قرار بإلغاء أو إتلاف قاعدة بيانات النظام القديم، والاحتفاظ بنسخة احتياطية كاملة ومؤمنة منها كمرجع قانونى وتأمينى.

تشكيل لجنة فنية مستقلة: لإجراء مطابقة دقيقة وعشوائية بين قواعد البيانات القديمة والجديدة لضمان سلامة نقل واسترجاع كافة البيانات.

تفعيل الصلاحيات الاستثنائية: السماح لموظفى التأمينات بالرجوع إلى النظام القديم عند تعذر إتمام المعاملات على نظام (CRM)، ضماناً لسرعة إنهاء مصالح المواطنين.

إعداد قائمة حرجة بالحالات المتضررة: تشمل المطلقات، والأرامل، وأصحاب الأحكام القضائية، وحالات الفروق المالية، واختبار قدرة النظام الجديد على معالجتها تباعاً.

واكد أن الهدف ليس مناهضة التحديث التقنى، بل حماية حقوق أصحاب المعاشات والمستحقين وضمان عدم تحول أخطاء التهجير البرمجى إلى أزمات اجتماعية ومالية واسعة النطاق.

• المعاشات و التأمينات

إضافة المصري اليوم إلى المصادر المفضلة علي جوجل