أجرت وزارة التضامن الاجتماعي، بالتعاون مع صندوق رعاية المسنين، زيارة تفقدية لدار أحمس لرعاية المسنين بمحافظة الإسكندرية، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للنزلاء والاطمئنان على أوضاعهم الصحية والمعيشية والنفسية، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي.
وضم الوفد الأستاذة جاكلين ممدوح، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الاجتماعية، والأستاذة نيرمين منصور، مدير عام الإدارة العامة لرعاية المسنين، والدكتورة سوزان منسي من الإدارة العامة لرعاية المسنين، إلى جانب الأستاذ أحمد عاشور والأستاذ حسن توفيق ممثلي صندوق رعاية المسنين.
وكان في استقبال الوفد المهندس أحمد جواد حمادة، رئيس مجلس إدارة الدار، والأستاذة سامية حتاتة، نائب رئيس مجلس الإدارة، والمهندس هشام أبو العلا، أمين مجلس الإدارة، والأستاذ الدكتور إبراهيم الكرداني، عضو مجلس الإدارة، والدكتور عثمان عبد الرحيم، مدير الدار.
وشهدت الزيارة لقاءات مباشرة مع عدد من النزلاء للاستماع إلى آرائهم والتعرف على مدى رضاهم عن مستوى الرعاية والخدمات المقدمة، حيث أشادوا بما توفره الدار من اهتمام ورعاية متكاملة، مؤكدين أنها تمنحهم أجواء أسرية تسهم في تعزيز شعورهم بالأمان والاستقرار والانتماء.
كما تفقد الوفد مختلف أجنحة وغرف الإقامة ومرافق الدار، التي تبلغ سعتها الاستيعابية 147 نزيلًا، موزعين على 26 جناحًا و111 غرفة، فيما وصلت نسبة الإشغال إلى 100%، وفقًا لما أعلنته الدار، مشيرًا إلى تميز مستوى الخدمات وإطلالة الغرف على مساحات خضراء أو حمام سباحة.
ولفتت الزيارة إلى اهتمام إدارة الدار بالجوانب النفسية والإنسانية لكبار السن، من خلال إتاحة اصطحاب بعض قطع الأثاث والمقتنيات الشخصية التي ترتبط بذكرياتهم، بما يساعدهم على الشعور بالخصوصية والاحتفاظ بارتباطهم بحياتهم السابقة.
وأكد عدد من النزلاء تحسن أوضاعهم الصحية والنفسية منذ إقامتهم بالدار، مشيدين بحسن المعاملة والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم اليومية، إلى جانب تنوع الوجبات الغذائية والأنشطة الترفيهية والثقافية، وتوفير الكتب وخدمات المطالعة داخل مكتبة الدار.
وتأتي الزيارة في إطار جهود وزارة التضامن الاجتماعي لتعزيز الرقابة والمتابعة الميدانية لمؤسسات الرعاية الاجتماعية، والتأكد من الالتزام بمعايير جودة الخدمات، بما يضمن توفير حياة كريمة ورعاية إنسانية متكاملة لكبار السن.
